【予約システムに関する大切なお知らせ】同時予約可能数の設定変更について

平素よりSOLERA & BLACK CATをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
予約マイページの表示をよりわかりやすくするため、「同時予約可能数」の設定を変更いたしましたのでご案内申し上げます。

■ 変更内容

【変更前】
同時予約可能数 ＝ ご契約プランの月額回数 ＋ 繰越チケット2回分

【変更後】
同時予約可能数 ＝ ご契約プランの月額回数のみ

■ 変更の理由

今回の変更には2つの理由がございます。

① 表示のわかりやすさのため
変更前は繰越チケット分が加算された数が表示されていたため、ご契約プランの残り回数と数字が合わず、わかりにくいとのお声をいただいておりました。また、繰越チケットをお持ちでない方にもチケット分の数が表示される仕組みとなっており、混乱を招く場合がございました。

今回の変更により「同時予約可能数 ＝ プランの残り予約回数」となり、あと何回予約できるかが一目でご確認いただけるようになります。

② 繰越チケットの失効防止のため
繰越チケットは翌月末までが有効期限です。
一方、当月のプラン回数は翌月へ繰り越すことができます。

そのため、失効リスクのある繰越チケットを優先してご利用いただけるよう、まず繰越チケットから消化いただくことをお勧めしております。

■ 繰越チケットの使い方

繰越チケットは引き続きご予約にご利用いただけます。
マイページよりご予約の際に、繰越チケットを選択してご利用ください。
翌月末までの期限がございますので、お早めにご活用いただくことをお勧めします。

■ 具体的な例（月4回プランの場合）

・同時予約可能数：4
・4枠すべてご予約済みの場合 → 1枠を受講後に順次予約可能数が1枠回復
・繰越チケットがある場合 → マイページよりチケットを選択して予約

今まで繰越チケット分も含めてまとめてご予約いただいていた方には、一度に予約いただける数が変わり、ご不便をおかけしてしまうかもしれません。大変恐れ入りますが、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、スタッフまたは公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

引き続きよろしくお願いいたします。

SOLERA & BLACK CAT
代表　村松 正憲（MASA）